Prueba 10062025
Planes de Internet con los que podras disfrutar de GBs en alta velocidad durante las 24 horas del día.
¿Qué son los planes FastNet?
Planes de Internet con los que podras disfrutar de GBs en alta velocidad durante las 24 horas del día.
Información legal
- Condiciones y restricciones de los planes FastNet
- Planes válidos desde el 26/05/2025.
- Servicio destinado para clientes RUC 20.
- Servicio sujeto a evaluación crediticia.
- Servicio sujeto a disponibilidad, cobertura y factibilidad técnica.
- Puedes contratar cualquiera de los planes FastNet a través de nuestros agentes de ventas corporativos.
- El primer recibo a emitirse incluirá el prorrateo de los días contratados y la renta fija del ciclo correspondiente.
- En caso el cliente decida dar de baja uno de los servicios incluidos en su plan (arrendamiento de circuitos o internet fijo), le serán aplicables las tarifas regulares vigentes para el servicio que desee mantener.
- Los planes FastNet no se encuentran disponibles para el Departamento de Loreto.
- No aplica para clientes que contraten pools de IPs, routers adicionales, VPN y configuraciones especiales.
- Características del servicio de arrendamiento de circuitos
- El servicio permite enlaces de comunicación dedicados que garantizan un overbooking 1:1 (relación entre el ancho de banda de bajada y subida).
- La tecnología de transmisión del servicio es mediante protocolo MPLS.
- El tiempo de retardo (latencia) es de 60ms, medidos entre el equipo de borde del servicio y el equipo de borde para la salida de internet.
- Para el caso del contrato a plazo forzoso, si el cliente decide finalizar el contrato antes del plazo pactado, estará obligado a pagar, en calidad de penalidad, las rentas mensuales restantes para dar cumplimiento al plazo forzoso establecido.
- El servicio de arrendamiento de circuitos tiene las siguientes características:
Plan
Velocidad de transmisión del servicio de arrendamiento
FastNet 30
30 Mbps
FastNet 50
50 Mbps
FastNet 70
70 Mbps
FastNet 100
100 Mbps
- Características del servicio de internet
- Para el servicio de internet, se brinda un pool de 04 IPs públicas estáticas IPv4 (03 para configuración de red y 01 utilizable para el cliente).
- Las velocidades contratadas son simétricas 1:1 y garantizadas al 100% en carga y descarga.
- El servicio de Internet tiene las siguientes características:
Planes
Bajada (Descarga)
Subida (Carga)
Velocidad Máxima contratada
Velocidad Mínima garantizada
Velocidad Máxima contratada
Velocidad Mínima garantizada
FastNet 30
30 Mbps
30 Mbps
30 Mbps
30 Mbps
FastNet 50
50 Mbps
50 Mbps
50 Mbps
50 Mbps
FastNet 70
70 Mbps
70 Mbps
70 Mbps
70 Mbps
FastNet 100
100 Mbps
100 Mbps
100 Mbps
100 Mbps
- Detalles de la instalación
- La instalación se realizará dentro del plazo máximo de quince (15) días hábiles desde la contratación, previa coordinación entre el abonado y Bitel.
- Se utilizará el Router marca H3C para la prestación del servicio. Dicho equipo será entregado bajo comodato (préstamo), para lo cual el cliente deberá suscribir el documento denominado “Contrato de Comodato”.
- El despliegue de Fibra Óptica se realizará hasta un máximo de 1,000 metros contados desde la antena de Bitel hasta la dirección de la instalación.
- La instalación de Fibra Óptica se realizará de manera aérea.
- El servicio FastNet no incluye
- Credenciales para monitoreo.
- Pago a terceros por el uso de infraestructura o uso de servicio.
- Postes o tuberías de otros proveedores.
- Mantenimiento preventivo.
- Instalación de Fibra óptica vía subterránea.
- Tecnología vía microondas.
Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar sin costo al 0-800-79079 desde cualquier operador, al 133 desde su número Bitel o también puede enviar un email a la dirección electrónica de servicio al cliente (atencion.corporativo@bitel.com.pe).
